Visando aprimorar o atendimento aos seus clientes, a Agenda Assessoria promoveu nesta última segunda-feira (16/01), o encontro de kick-Off do projeto de Certificação ISO 9000. Ministrado pelo Professor Sr. Tadeu Cruz, contou com a participação do Diretor Econ. Edson Jacintho, do Sr. Gláucio Cardoso, Gerente de Tecnologia, do Sr. Renato Reis, Coordenador do CQS, e do Sr. Danilo Nogueira, Analista do CQS.

A reunião teve como objetivo detalhar cronogramas de atividades que serão executadas ao longo do primeiro semestre de 2017, visando a certificação ISO 9000 dos processos de desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente.

Sobre a Certificação ISO

O modelo de certificação ISO fornece uma infinidade de técnicas para a otimização dos processos internos de uma indústria, empresa ou instituição. Tais técnicas são profícuas à empresa, uma vez que são posturas flexíveis, e voltadas à satisfação do cliente. A padronização fornecida pelo sistema ISO é aconselhável para qualquer instituição que busca a excelência em seus resultados.